Sửa mạng chậm do loop switch cho văn phòng Toàn Cầu Group, 366 Võ Chí Công

Ngày 2/11/2026, kỹ thuật Cao Minh Computer đến văn phòng Toàn Cầu Group tại 366 Võ Chí Công, Hà Nội để xử lý tình trạng mạng chậm mà nhân viên phản ánh: mở web, gửi file và làm việc trên hệ thống đều ì ạch dù gói internet không thay đổi.

Tìm nguyên nhân: vòng lặp mạng tại switch 48 cổng

Hệ thống mạng của văn phòng gồm nhiều switch, đầu ghi camera và tổng đài dùng chung một tủ rack. Khi kiểm tra lần lượt từng thiết bị, kỹ thuật viên phát hiện loop mạng tại switch 48 cổng. Loop xảy ra khi có một đường kết nối khép thành vòng tròn giữa các cổng hoặc giữa các switch, khiến gói tin quảng bá bị nhân lên liên tục, chiếm gần hết băng thông. Biểu hiện điển hình chính là mạng chậm đều trên mọi máy, đèn cổng switch nháy liên tục.

Bạn có thể đọc thêm cách nhận biết lỗi này trong bài cách kiểm tra và sửa loop trong hệ thống mạng.

Các bước xử lý

• Xác định cổng và đường dây tạo vòng lặp trên switch 48 cổng, loại bỏ kết nối gây loop.
• Kiểm tra lại các đầu dây, bấm lại một số đầu mạng bị lỏng, tiếp xúc kém.
• Theo dõi đèn trạng thái và thử tốc độ trên các máy sau khi xử lý.

Sau khi loại bỏ loop và bấm lại các đầu dây lỗi, mạng văn phòng hoạt động trở lại bình thường.

Khuyến nghị để tránh lỗi tái diễn

• Bật tính năng chống loop (STP) trên các switch có quản lý, để switch tự khóa cổng khi có vòng lặp thay vì làm chậm cả hệ thống.
• Nâng cấp switch Cisco SF220-24: đây là dòng 10/100 Mbps, sẽ giới hạn tốc độ khi văn phòng dùng gói internet trên 100 Mbps hoặc truyền file nội bộ. Nên thay bằng switch Gigabit.
• Đánh nhãn dây và sắp xếp lại tủ rack: tách thiết bị đang đặt chồng lên nhau, vệ sinh bụi để thiết bị tản nhiệt tốt và dễ dò lỗi về sau.

Văn phòng của bạn cũng bị mạng chậm, chập chờn? Xem dịch vụ sửa chữa mạng nội bộ, dịch vụ nối dây mạng, tham khảo switch mạng Gigabit hoặc gọi 0936 203 209 để kỹ thuật Cao Minh đến kiểm tra tận nơi tại Hà Nội.