Sáng 11/11/2026, kỹ thuật viên Cao Minh Computer đến một văn phòng trên phố Hoàng Sâm, Cầu Giấy xử lý sự cố mạng upload chậm ở một phòng. Đo kiểm cho thấy nguyên nhân là hạt mạng lâu ngày bị hoen rỉ; sau khi bấm lại hạt mạng ở cả 2 đầu, mạng dùng ổn trở lại.
- Khu vực: văn phòng trên phố Hoàng Sâm, Cầu Giấy, Hà Nội
- Sự cố: một phòng upload quá chậm, các phòng khác bình thường
- Nguyên nhân: hạt mạng (đầu RJ45) dùng lâu ngày bị hoen rỉ
- Xử lý: đo kiểm dây, bấm lại hạt mạng ở cả 2 đầu
- Kết quả: mạng ở phòng đó dùng ổn trở lại
- Ngày làm: sáng 11/11/2026
Hiện tượng
Chỉ một phòng bị upload rất chậm: gửi tệp, tải tài liệu lên mạng mất nhiều thời gian. Các phòng khác dùng chung đường mạng vẫn bình thường, nên lỗi khoanh vùng được ở đoạn dây và thiết bị của riêng phòng đó.


Đo kiểm và nguyên nhân
- Kỹ thuật viên kiểm tra modem quang đầu nguồn và đường dây mạng tới phòng bị chậm.
- Dùng máy test cáp đo sợi dây mạng của phòng đó.
- Kết quả: hạt mạng (đầu RJ45) dùng lâu ngày đã hoen rỉ, tiếp xúc kém.

Xử lý và kết quả
- Bấm lại hạt mạng mới ở cả 2 đầu sợi dây.
- Đo lại dây sau khi bấm, rồi cho phòng dùng thử: mạng dùng ổn, hết tình trạng upload chậm.
Lưu ý khi chỉ một phòng mạng chậm
Đây là kinh nghiệm chung, không phải kết luận riêng cho văn phòng này:
- Nếu chỉ một phòng hoặc một máy chậm, nên kiểm tra đoạn dây và hạt mạng của phòng đó trước khi nghĩ tới nhà mạng hay modem.
- Hạt mạng bị rỉ, lỏng hoặc bấm sai thứ tự dây có thể làm kết nối chạy ở tốc độ thấp hoặc mất gói, nên mạng vẫn có nhưng rất chậm, nhất là khi gửi dữ liệu đi.
- Nơi ẩm, dây cắm lâu năm không thay nên được kiểm tra định kỳ; bấm lại hạt mạng là việc nhanh và chi phí thấp.
Câu hỏi thường gặp
Vì sao chỉ upload chậm mà tải xuống vẫn bình thường?
Có nhiều nguyên nhân, như gói cước, cài đặt thiết bị hoặc dây mạng tiếp xúc kém. Khi chỉ một phòng bị và các phòng khác bình thường, nên đo dây và hạt mạng của phòng đó trước.
Hạt mạng bị rỉ có cần thay cả dây không?
Thường chỉ cần cắt bỏ đầu cũ và bấm hạt mạng mới. Nếu đo lại vẫn lỗi, lúc đó mới xem xét thay đoạn dây.
Sửa mạng văn phòng giá bao nhiêu, bao lâu có mặt?
Sửa mạng văn phòng từ 250.000đ. Ở nội thành Hà Nội, kỹ thuật viên thường có mặt sau khoảng 30 phút kể từ khi bạn gọi hoặc nhắn Zalo 0936 203 209.
Cần sửa mạng văn phòng?
Cao Minh Computer nhận sửa mạng văn phòng và nối dây, bấm đầu dây mạng tại Hà Nội. Công trình tương tự: sửa mạng chậm do loop switch tại văn phòng Toàn Cầu Group, sửa mất mạng toàn công ty Việt Anh. Gọi hoặc nhắn Zalo 0936 203 209 để được hỗ trợ.

