Ngày 4/11/2026, Cao Minh Computer xử lý sự cố mạng cho Công ty TNHH Ultimate Sup, văn phòng tại tầng 3, tòa A, chung cư Hoành Sơn Complex Bộ Công An, số 282 Nguyễn Huy Tưởng, Thanh Xuân, Hà Nội. Trước khi chúng tôi đến, mạng văn phòng thường xuyên giật lag và thỉnh thoảng nhân viên phải khởi động lại modem mới dùng tiếp được.

Vì sao mạng văn phòng hay phải khởi động lại modem?
Modem nhà mạng cấp miễn phí vừa chuyển đổi tín hiệu quang, vừa kiêm luôn việc quay số, cấp IP và định tuyến cho mọi thiết bị. Thiết bị này được thiết kế cho hộ gia đình, nên khi một văn phòng có hàng chục máy tính, điện thoại, máy in, camera cùng kết nối, modem dễ bị quá tải bảng kết nối và nóng máy. Biểu hiện là mạng lúc nhanh lúc chậm, giật khi gọi video, và chỉ hết sau khi khởi động lại.

Giải pháp: tách việc định tuyến sang router cân bằng tải
Cao Minh đề xuất và lắp đặt router cân bằng tải Ruijie RG-EG105G V2, dòng router doanh nghiệp nhỏ của Ruijie, để thay modem đảm nhận phần việc nặng nhất. Các bước thực hiện:
- Chuyển modem VNPT sang chế độ Bridge: modem chỉ còn làm nhiệm vụ chuyển tín hiệu quang, không còn xử lý kết nối của cả văn phòng.
- Cấu hình quay số PPPoE trên Ruijie RG-EG105G V2: router Ruijie trực tiếp kết nối internet, cấp IP và định tuyến cho toàn bộ thiết bị.
- Kiểm tra lại kết nối từ router tới switch trong tủ mạng và tới các bàn làm việc.



Cách bố trí này phổ biến ở các văn phòng vừa và nhỏ: modem nhà mạng để ở Bridge, toàn bộ quay số và quản lý nằm trên một router chuyên dụng. Router có thể quản lý qua giao diện web và ứng dụng của hãng, nên khi cần thêm đường truyền thứ hai hay hỗ trợ từ xa đều thuận tiện hơn.

Sửa dây mạng cho máy chấm công
Trong lúc kiểm tra, kỹ thuật viên sửa lại đường dây mạng cấp cho máy chấm công đặt ở cửa ra vào. Máy chấm công cần kết nối ổn định để đồng bộ dữ liệu về máy tính quản lý; dây chập chờn sẽ khiến dữ liệu chấm công bị chậm hoặc thiếu.


Kết quả
Sau khi bàn giao, mạng văn phòng Ultimate Sup chạy mượt và ổn định hơn, việc quay số và định tuyến không còn phụ thuộc vào modem nhà mạng.
Văn phòng của bạn cũng hay giật lag, phải khởi động lại modem? Tham khảo router Ruijie RG-EG105G V2, dịch vụ sửa chữa mạng nội bộ, nối dây mạng hoặc gọi 0936 203 209 để Cao Minh khảo sát tận nơi tại Hà Nội.
